INFORMAÇÃO AO ALUNO
Termos de compra e utilização
Atualizado em 8 de setembro de 2026
1. Identificação e contacto
A KA Oliveira Clinic & Academy é uma operação de Karen Soares Oliveira Unipessoal Lda, Portugal. Para dúvidas comerciais, apoio ao aluno ou exercício de direitos, contacte-nos pelo WhatsApp 933 893 775.
2. Conteúdo das formações
As formações disponibilizam conteúdos educativos online, organizados por módulos, e destinam-se ao desenvolvimento profissional. A inscrição não garante rendimentos, emprego ou resultados clínicos específicos. Cabe ao aluno respeitar a legislação, o âmbito da sua qualificação e as regras profissionais aplicáveis.
3. Pagamento e acesso
O pagamento é processado pela Hotmart. Antes da confirmação, o checkout apresenta o total, os impostos aplicáveis, os meios de pagamento e as condições da oferta. Depois da aprovação, as instruções de acesso são enviadas para o e-mail indicado na compra; esse mesmo endereço deve ser usado na Área do aluno.
4. Formação avulsa e assinatura
As formações avulsas têm pagamento único e seguem o período de acesso indicado no respetivo checkout. O plano de acesso total é uma assinatura com renovação automática: o catálogo permanece disponível enquanto a assinatura estiver ativa e as cobranças futuras podem ser canceladas através da Hotmart.
5. Garantia e reembolso
O prazo comercial apresentado nas ofertas é de 15 dias para a primeira compra ou cobrança, sem prejuízo dos direitos obrigatórios do consumidor. O pedido e o respetivo tratamento são efetuados pela Hotmart, de acordo com as condições exibidas no checkout.
6. Avaliação e certificado
O certificado digital depende da conclusão do percurso e da aprovação na avaliação final. O certificado identifica o aluno, a formação e a carga horária aplicável. A sua emissão não substitui licenças, habilitações ou autorizações legalmente exigidas para exercer uma atividade.
7. Utilização permitida
O acesso é pessoal e não pode ser partilhado. Não é permitida a reprodução, gravação, redistribuição, revenda ou disponibilização pública dos conteúdos sem autorização escrita.
8. Apoio e disponibilidade
A equipa presta apoio razoável para dúvidas de acesso e utilização. Interrupções temporárias por manutenção, falhas de terceiros ou motivos de segurança podem ocorrer; quando possível, procuraremos restabelecer o serviço com brevidade.